Zahlung und Versand

Zahlung und Versand

Auch wenn der stationäre Laden geschlossen ist, ist Abholung online bestellter Ware nach Terminvereinbarung möglich.

Versand ist nach Deutschland und in die Schweiz möglich. Aufgrund der nationalen Bestimmungen einzelner EU-Länder und Österreich ist es mir nicht mehr möglich, in die EU oder Österreich direkt zu versenden. Kunden aus EU-Ländern und Österreich können jedoch hier bestellen und an eine deutsche Lieferadresse liefern lassen, z.B. Freunde oder Verwandte. Oder Sie nutzen den Service der Firma Grenzpaket. Wie das geht lesen Sie in dieser Anleitung: Bestellung aus EU-Ländern und Österreich.

Vor Lieferung ist die Zahlung per Vorkasse zwingend erforderlich (Überweisung oder PayPal).

Zahlungsmöglichkeiten Ihrer Bestellung

Die Bezahlung Ihrer Bestellung im Silber-und-Rosen-Shop wird immer per Vorkasse geleistet. Sie haben die Wahl zwischen Überweisung von Ihrem Bankkonto oder PayPal.

Wenn Sie Überweisung wählen, bekommen Sie in der Bestellbestätigung per E-Mail das Konto genannt. Sie brauchen hier keine Angaben zu Ihrem Konto machen. Die Bestellbestätigung erhalten Sie per E-Mail, deshalb bitte unbedingt nach der Bestellung auch die E-Mails lesen. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Sie nach dem Bestellvorgang auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Dort müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und die Zahlung bestätigen. Der Kaufbetrag wird dann auf unser PayPal-Konto gutgeschrieben und wir bekommen bei erfolgreicher Transaktion eine Zahlungsbestätigung. Die PayPal-Zahlung ist für Sie kostenfrei. Wenn die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde, erscheint in Ihrer Bestellbestätigung bei "Zahlung" eine Transaktionsnummer. Bei Auswahl von PayPal gelten die „PayPal-Nutzungsbedingungen“ der PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., die Sie unter www.paypal.com abrufen können.
Sollte die PayPal-Zahlung aus technischen Gründen nicht funktioniert haben, können Sie einen Zahlungslink bei uns anfordern per Telefon oder per Email. Sie bekommen dann eine PayPal-Zahlungsanforderung per E-Mail gesandt und können auch nachträglich noch Ihre Bestellung per PayPal zahlen. Wenn die PayPal-Zahlung erfolgreich durchgeführt wird, verschicken wir Ihre Ware so schnell wie möglich.

In beiden Fällen wird die Ware nach Bestellung für Sie reserviert für 7 Tage. Sobald die Zahlung bei uns gutgeschrieben wurde, versenden wir die Ware. Sie bekommen dann eine E-Mail mit der Versandnachricht.

Abholung Click & Collect

Kostenlose Lieferung für die Heimatregion (Kahl, Alzenau, Karlstein, Dettingen, Kleinostheim) 

Und das geht so: Wenn Sie in Kahl oder Umgebung wohnen, bestellen Sie ganz normal online. Bitte geben Sie bei der Adresse auch eine Telefonnummer an, damit ich die Lieferung mit Ihnen abstimmen kann. Auf dem Gang zur Kasse haben Sie die Option zwischen Vorkasse PayPal oder Barzahlung. Bei der Versandeinstellung wählen Sie kostenlose Lieferung in der Region.

Ich mache dann mit Ihnen telefonisch einen Liefertermin aus. Die Lieferung erfolgt kontaktlos gegen Empfangsquittung.

Bei Fragen und Wünschen rufen Sie mich gerne an unter 06188/900119 oder schreiben eine E-Mail an info@silber-und-rosen-shop.de

Versand

Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an DHL

Standardmäßig geben wir Ihre Adresse und E-Mail-Adresse an DHL weiter. Nur dadurch ist die Benachrichtigung von DHL möglich, wann Ihr Paket zugestellt wird und dass Sie Ihr Paket online nachverfolgen bzw. den Zustellungstag und -ort verändern können. Auch wenn Sie nicht angetroffen werden, wird DHL Sie per E-Mail benachrichtigen, wo Ihr Paket hinterlegt wurde. 

Wenn Sie das nicht wollen, können Sie die Weitergabe der E-Mail-Adresse ausschließen, indem Sie im Warenkorb in das Feld unten Bemerkungen zur Bestellung und Lieferung "keine Weitergabe" schreiben.

Versandkosten

Das Shop-System errechnet selbst die Versandkosten und zeigt diese im Warenkorb an.

Sie können Artikel probeweise in den Warenkorb legen, sich die Gesamt-Versandkosten anzeigen lassen, und Artikel dort wieder löschen.

Versand nach Deutschland:

Briefsendung für Kleinwaren 3,85 Euro Prio-Brief

Alle anderen Waren werden in der Regel per DHL-Paket verschickt. Sie bekommen nach Versand eine Mail mit der Sendungs-ID. Mit dieser Nummer können Sie den Postweg Ihrer Sendung nachverfolgen. 

Paket bis 10 kg        5,90 Euro

Paket bis 20 kg      12,00 Euro

Paket bis 31,5 kg   18,00 Euro

Ausland - Schweiz

Kleine, leichte und kompakte Artikel bis zu einem gewissen Warenwert versenden wir per registrierter Warensendung International.

bis 250 Gramm  € 9,50

Der automatisch berechnete Preis wird Ihnen im Warenkorb abgezeigt, sobald Sie die Versandeinstellung Schweiz wählen!

Bitte beachten Sie, dass auf Warensendungen außerhalb der EU jeweils noch Zollgebühren anfallen können, die vom Besteller zu zahlen sind.

Paket bis   3,5 kg           15,00 Euro

Paket bis  8 kg               20,00 Euro

Paket bis  18  kg            30,00 Euro

Paket bis 31,5 kg           50,00 Euro